Zásady pro doručování
Možnosti dopravy
U společnosti KarperCentrale si můžete vybrat ze dvou možností dopravy: doručení domů nebo osobní odběr. Během objednávky vždy jasně uvidíte, která možnost se na vás vztahuje.
Doručení domů
Pokud objednáte v pracovní den do 17:00, odešleme vaši objednávku ještě tentýž den z našeho skladu v Nizozemsku. Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo (track & trace), pomocí kterého můžete zásilku sledovat.
Standardní doba doručení v rámci Nizozemska je 1 pracovní den. Doručení probíhá od pondělí do soboty.
Upozornění: vždy si zkontrolujte dobu dodání u jednotlivých produktů. Pokud objednávka obsahuje více produktů, řídíme se dobou dodání produktu s nejdelší dodací lhůtou. Předobjednávky proto doporučujeme objednávat samostatně.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu se liší podle země a obvykle se pohybují mezi €3,95 a €7,95. Přesné náklady jsou vždy jasně zobrazeny ve vašem nákupním košíku.
U mimořádně velkých nebo těžkých zásilek může být účtován příplatek, například pokud je nutná paletová přeprava. Tato informace je vám vždy zobrazena předem během procesu objednávky.
Dopravci
Naše zásilky odesíláme prostřednictvím společností DHL, GLS a DPD. V závislosti na místě určení a typu zásilky je automaticky zvolen nejvhodnější dopravce.
Osobní odběr
Pokud se rozhodnete pro osobní odběr, neplatíte žádné náklady na dopravu. Ve většině případů je vaše objednávka připravena k vyzvednutí již během několika hodin.
Jakmile bude vaše objednávka připravena, obdržíte o tom potvrzení e-mailem. Chcete proces vyzvednutí urychlit? Po vytvoření objednávky nás neváhejte kontaktovat telefonicky prostřednictvím našeho zákaznického servisu a my se vaší objednávce budeme okamžitě věnovat.
TL;DR – Jednoduše vysvětleno
- Objednáno v pracovní den do 17:00 = odesláno tentýž den.
- Doručení v Nizozemsku obvykle do 1 pracovního dne.
- Doba dodání objednávky se řídí produktem s nejdelší dodací lhůtou.
- Předobjednávky doporučujeme objednávat samostatně nebo nás kontaktovat ohledně odeslání ostatních položek.
- Osobní odběr je zdarma a často možný během několika hodin.
- Náklady na dopravu se obvykle pohybují mezi €3,95 a €7,95.
- Doprava prostřednictvím DHL, GLS nebo DPD.
